Sobre Nós

SOBRE NÓS – Vovó Lúcia

A Vovó Lúcia nasceu com um carinho especial: oferecer produtos que trazem praticidade, beleza e aconchego para o seu lar. Somos uma loja 100% online, especializada em utilidades domésticas, itens de cozinha, organização e decoração, sempre com preços acessíveis e qualidade selecionada.

Queremos que cada produto entregue leve um pouco do cuidado e da simplicidade que só uma “vovó” sabe oferecer.

Nossa Missão

Selecionar produtos que unem utilidade, estilo e ótimo custo-benefício, garantindo uma experiência acolhedora, honesta e segura — exatamente como seria na casa da Vovó Lúcia.

O que vendemos

A Vovó Lúcia trabalha com uma curadoria completa de produtos para casa e cozinha:

Utensílios de cozinha
Itens de organização
Acessórios para o dia a dia
Produtos que facilitam a rotina e deixam o lar mais prático

Todos os itens são verificados antes do envio, garantindo qualidade e satisfação.

Como funciona nossa operação

Todos os pedidos são enviados diretamente do nosso centro de distribuição em Ubá – Minas Gerais, com rastreamento garantido do início ao fim.

Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis, escolhidos com atenção e carinho — como toda boa vovó faria.

✔ Prazos de envio informados no produto e no checkout
✔ Código de rastreio enviado assim que o pedido é postado
✔ Atendimento humano e acolhedor via WhatsApp e e-mail
✔ Suporte até o pedido chegar na sua casa

ENTREGAS E RASTREAMENTO – Vovó Lúcia

Todos os pedidos possuem rastreamento atualizado.

Processamento: 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento
Entrega nacional: 5 a 12 dias úteis (conforme região e transportadora)
Transportadoras: Correios (PAC/SEDEX) e parceiras
Rastreamento: Enviado por e-mail ou WhatsApp
Atrasos: Podem acontecer por alta demanda, clima ou greves — mas acompanhamos tudo até a entrega